Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières. Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents. Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public. Missions du poste Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone. Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations. Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service. Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers. Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées. Vous participerez également[...]
